• Vie. Oct 15th, 2021

Que es una pregunta cerrada y abierta

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Una pregunta que no puede ser respondida con un «sí» o un «no», o con una respuesta estática, es una pregunta abierta. Las preguntas abiertas se expresan como una declaración que necesita una reacción. La respuesta puede compararse con los detalles que el interrogador ya conoce.1]
La conciencia adquirida en la educación es que las preguntas abiertas son preguntas «sanas» que se hablan ampliamente. Permiten a los estudiantes tener respuestas más largas que muestran su comprensión. Las preguntas cerradas (es decir, las que necesitan una respuesta de sí/no) son preferibles porque son las mejores para las conversaciones o consultas, mientras que las preguntas cerradas sólo son adecuadas para la investigación.
Esta es una afirmación errónea, argumenta Peter Worley. Se basa en los principales argumentos de Worley de que hay dos tipos distintos de cuestiones abiertas y cerradas: gramaticales y conceptuales. «Él argumenta que los profesionales de la educación deben apuntar a cuestiones que son «gramaticalmente cerradas, pero conceptualmente abiertas». 2] Por ejemplo, «¿está bien mentir en el lenguaje corriente? «Se consideraría una pregunta cerrada: se genera una respuesta de sí/no. Sin embargo, es significativo que sea accesible conceptualmente. El interrogador debe «abrir» cada respuesta inicial de sí/no a la misma («¿por qué piensas eso?»), invitando a la elaboración y a la investigación.

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Añades valor a tus prospectos, clientes y a ti mismo cuando calificas, por las preguntas que haces, pero sólo si son buenas preguntas. Permítame presentarle un concepto que llamo «preguntas de alto valor».
En pocas palabras, una pregunta de ventas de alto valor es aquella en la que o bien el que hace la pregunta (usted), la persona a la que se la hace (su prospecto o cliente), o ambos, generan una oportunidad de aprendizaje. Naturalmente, para todas las partes involucradas, las mejores preguntas de alto valor ofrecen una visión.
Un sello distintivo de la mayoría de los problemas de alto valor es que son abiertos y no cerrados. Sospecho que has visto esta distinción antes, y puede que ya la hayas aplicado. Asegurémonos de que está usando el máximo valor de las preguntas abiertas.
Las preguntas abiertas provocan un diálogo y con respuestas de una sola palabra no pueden ser respondidas. «¿Quién quieres ser en cinco años?» sería un ejemplo de una pregunta abierta. La respuesta a estas preguntas difiere de un individuo a otro, y sólo puede ser respondida desde un punto de vista específico que típicamente incita a una discusión más larga.

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Las preguntas abiertas son preguntas de la encuesta de forma libre que alientan a los encuestados a responder en formato de texto abierto para que puedan responder sobre la base de su plena experiencia, sentimiento y comprensión. Esto implica que la solución de esta pregunta no se limita a una colección de opciones.
A diferencia de la pregunta cerrada, que deja las respuestas de la encuesta restringidas y limitadas a las opciones dadas, la pregunta abierta permite explorar profundamente las respuestas del encuestado, reuniendo conocimientos útiles sobre el tema en cuestión. Para obtener datos detallados y descriptivos sobre un tema, se pueden utilizar las respuestas a estas preguntas.
Una parte integral de la investigación cualitativa de mercado son las preguntas abiertas. Sobre la base de la respuesta proporcionada por el encuestado, esta metodología de investigación se basa en gran medida en preguntas y respuestas abiertas y subjetivas sobre un determinado tema de debate, con espacio para una mayor investigación por parte del investigador. Las preguntas cerradas se utilizan en una situación estándar para obtener datos cualitativos de los encuestados.
También hay que determinar si se utilizan preguntas abiertas o cerradas para obtener detalles detallados al diseñar las encuestas. No obstante, debemos tener cuidado de que los problemas abiertos y los cerrados tengan cada uno sus puntos fuertes y sus limitaciones y funcionen de diversas maneras.

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